아웃룩 0x80042108 오류, PST 파일 복구하는 현실적인 방법

아웃룩 쓰다 보면 갑자기 메일이 안 오고 안 가는 경우가 있어요.

특히 0x80042108 오류가 뜨면 진짜 짜증나죠.

“받는 메일 서버에 연결할 수 없습니다” 이런 메시지가 계속 나오면서
메일 보내기도 받고도 안 되고…

저도 예전에 회사 메일 때문에 이 오류로 반나절을 날린 적 있어요.
결국 원인을 찾아보니 PST 파일이 조금 깨져있더라고요.

근데 중요한 건, 무조건 PST 복구부터 하지 말라는 거예요.
연결 문제일 수도 있고, 백신이 막고 있을 수도 있거든요.

오늘은 실제로 해결됐던 순서대로, 있는 그대로 정리해봤습니다.

먼저 이거부터 확인해보세요 (진단 체크리스트)

이 중에서 하나라도 걸리면 PST 문제일 확률이 좀 낮아요.
그냥 연결 문제일 가능성이 크니까 위 방법부터 해보는 걸 추천해요.

0x80042108 오류가 PST 때문일 때 하는 방법

PST 파일이 손상되면 정말 여러 가지 증상이 나타나요.
메일이 안 열리기도 하고, 보내기 받기가 안 되기도 하죠.

이럴 때 제일 먼저 해볼 수 있는 게 받은 편지함 오류 수정 도구예요.
(이름은 거창한데 그냥 Scanpst.exe라는 프로그램입니다)

1. PST 파일 위치 확인하는 법

제어판 열고 검색창에 메일이라고 치세요.
거기 들어가면 데이터 파일 탭이 있어요.

거기 보면 지금 쓰고 있는 PST 파일 경로가 나와요.
이 경로를 메모해두세요. 나중에 필요해요.

2. Scanpst.exe 찾는 방법 (2026년 기준)

요즘 Office 365나 Outlook 2019, 2021 쓰는 분들은 대부분 여기 있어요.

기본 경로
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE

64비트 Office라면 (x86) 빼고 Program Files 쪽일 수도 있어요.

3. 실제 복구 단계

파일이 크면 검사할 때 “응답 없음”이 떠도 절대 건드리지 마세요.
그냥 두면 알아서 진행됩니다. 커피 한 잔 하고 기다리세요.

대용량 파일(20GB 이상)이면 진짜 시간 좀 걸려요.
30GB 넘어가면 2~3시간 걸리는 경우도 봤어요.

PST랑 OST는 좀 달라요

Exchange나 Microsoft 365 계정을 쓰고 있다면
대부분 OST 파일을 쓰고 있을 거예요.

PST는 주로 POP나 IMAP으로 메일을 아카이브할 때 쓰는 파일이고,
OST는 서버랑 동기화하면서 쓰는 파일이라 성격이 좀 달라요.

Scanpst로 OST를 고치려고 하면 잘 안 될 때가 많아요.
그럴 때는 새 프로필 만들어서 다시 동기화하는 게 더 빠른 경우가 많습니다.

유료 도구는 언제 고려해볼까?

Scanpst로 안 될 때 사람들이 많이 쓰는 프로그램들이 있어요.
(4DDiG, Stellar, Remo 같은 것들)

Scanpst는 무료고 기본적인 건 잘 되지만,
심하게 깨진 파일은 한계가 있어요.
유료 프로그램들은 미리보기 기능이 있어서
“이거 살릴 수 있겠다” 판단하기가 편하더라고요.

복구 끝난 후에 꼭 해주세요

복구가 끝나면 PST 파일 압축을 한번 해주는 게 좋아요.

아웃룩 열고
파일 → 정보 → 계정 설정 → 데이터 파일 → 설정 → 지금 압축

이거 하면 파일 크기가 좀 줄어들고, 다음에 또 깨질 확률이 낮아져요.

그리고 중요한 건 정기적으로 백업하는 습관이에요.
PST 파일은 한 번 깨지면 정말 골치 아프거든요.

자주 묻는 질문